Сервис речевой аналитики с искусственным интеллектом
для клиник и стоматологий,
который окупается до x20
уже в первый месяц
для клиник и стоматологий,
который окупается до x20
уже в первый месяц
Сервис речевой аналитики
с искусственным интеллектом
для клиник и стоматологий,
который окупается до x20
уже в первый месяц
с искусственным интеллектом
для клиник и стоматологий,
который окупается до x20
уже в первый месяц
Настолько прост, что его может настроить даже школьник
Искусственный интеллект по речевой аналитике
Для клиник и стоматологий
В чем отличия НАШЕГО СЕРВИСА от других ?
- Мы специализируемся только в сфере стоматологий и клиник
- У нас уже есть готовые решения "под ключ", проверенные на десятках стоматологий и клиник — от разработки скриптов, подключения и настройки телефонии, средств записи внутри клиники, настройки CRM и обучения руководителей ежедневному контролю и управлению продажами внутри вашей клиники
- Наше внедрение обычно в 2-3 раза быстрее за счет готовых наработок – обычно это 10-15 дней
- Внедрение окупается в 8-20 раз уже в первый месяц
- 100% гарантия результата
- Вам не нужно ничего делать – мы все внедряем сами, просто дайте контакты вашего ответственного менеджера
- Начинает окупаться только после полного внедрения через 2-3 месяца
- Не гарантируют результат
- Просят, чтобы чек-листы, квалификацию звонков и скрипты разработали вы сами
- Являются сервисами «все для всех»
- Дают только инструмент по анализу звонков, остальное вам нужно настраивать самостоятельно
- Внедрение разрабатывается с нуля, поэтому срок внедрения может занимать до 2-3 месяцев
У нас работает команда профессионалов:
IT-специалисты с опытом внедрения
Действующие руководители отделов продаж
Собственники действующих бизнесов
Мы не теоретики, мы практики с успешными кейсами, проверенными в течение 8 лет на десятках клиник и стоматологий
Как сделано у нас:
Как сделано у других:
Кому будет полезен наш сервис по речевой аналитике?
Собственникам бизнеса
чтобы увеличить продажи и прибыль, повысить прозрачность и управляемость бизнеса
Кураторам продаж, колменеджерам и администраторам
повысить свой уровень дохода за счет увеличения эффективности работы
Руководителям и управляющим клиники
чтобы повысить продажи, прибыль и управляемость команды
Примеры того, что умеет делать наш сервис?
Постоянный анализ всех разговоров и чатов ваших администраторов и колл-менеджеров
Проставление оценок
Понять, сколько было первичных звонков и как их качественно обработали
Понять сколько было дожимных звонков
Понять, где происходит слив заявок
Получить рекомендации и советы как от личного руководителя отдела продаж топового уровня
Отдел администраторов и колл-менеджеров
Отдел кураторов и координаторов лечения, менеджеров продаж
Получить рекомендации и советы как от тренера по продажам топового уровня
Какая конверсия, как обрабатывают возражения
Насколько качественно проводят консультации
Понять, сколько консультаций у вас проводят менеджеры в день, сколько тратят на это времени
Проставление оценок
Постоянный анализ того, как разговаривают ваши менеджеры
Отдел докторов
Получить рекомендации и советы как от личного руководителя отдела продаж топового уровня
Предотвратить слив и увод пациентов в другие клиники
Какая конверсия, как обрабатывают возражения
Проставление оценок по эффективности консультаций
Постоянный анализ того, как разговаривают ваши доктора
Оставьте заявку и получите коммерческое предложение со сроками и стоимостью внедрения и прогнозом по увеличению прибыли
Хочу больше зарабатывать
Мы закрыли все ваши желания, боли и страхи своим сервисом!
Хочу, чтобы сервис учитывал специфику моего бизнеса
Хочу, чтобы внедрение было быстрым
Хочу получить результаты от внедрения как можно быстрее
Хочу, чтобы был гарантированный результат
Хочу чтобы внедрение было простым для меня и моей команды
Хочу, что управление командой было прозрачным и понятным
Хочу быть в тренде и не отставать от конкурентов в плане внедрения искусственного интелекта
Хочу чтобы все сделали за меня под ключ
Хочу, чтобы ежедневное пользование сервисом было простым и понятным
Какие желания наших клиентов мы учли?
С какими проблемами сталкиваются наши клиенты в других проектах:
● Внедрили сервис, а результатов нет, впустую потратили деньги и время.
● До этого внедрение приносило много дополнительных проблем, от нас постоянно требовали, хотя обещали сделать все сами.
● После внедрения получил очень сложный и непонятный сервис, в меню ничего не понятно. Очень сложно пользоваться.
● Вижу, что остальные конкуренты опережают меня, в том числе за счет внедрения искусственного интелекта.
● Очень долгое внедрение и получение первых результатов.
● До этого внедрение приносило много дополнительных проблем, от нас постоянно требовали, хотя обещали сделать все сами.
● После внедрения получил очень сложный и непонятный сервис, в меню ничего не понятно. Очень сложно пользоваться.
● Вижу, что остальные конкуренты опережают меня, в том числе за счет внедрения искусственного интелекта.
● Очень долгое внедрение и получение первых результатов.
Как у нас:
● С нами вы получаете 100% гарантированный результат.
● Мы делаем все сами.
● Наш сервис настолько прост, что его может внедрить даже школьник.
● После внедрения нашего сервиса, вы будете на шаг впереди своих конкурентов.
● Обычно наш сервис окупается до 20 раз.
● Мы делаем все сами.
● Наш сервис настолько прост, что его может внедрить даже школьник.
● После внедрения нашего сервиса, вы будете на шаг впереди своих конкурентов.
● Обычно наш сервис окупается до 20 раз.
Оставьте заявку и получите коммерческое предложение со сроками и стоимостью внедрения и прогнозом по увеличению прибыли
Тарифы
МАЛЫЙ БИЗНЕС
(2 000 минут, 700 чатов)
(5 000 минут, 800 чатов)
БАЗОВЫЙ
СТАНДАРТ
(10 000 минут, 1 000 чатов)
СРЕДНИЙ
(30 000 минут, 1000 чатов)
(60 000 минут, 2 000 чатов)
КОРПОРАТИВНЫЙ
Включено минут для анализа
Стоимость:
Транскрибация аудио в текст
Аналитика текста с помощью искуственного интеллекта
Персональная оценка эффективности каждого сотрудника
Создание персональных рекомендаций и точек роста по каждому сотруднику
Персональный тренер-методолог
Моментальные уведомления в Телеграм по потенциально потерянным сделкам и ошибкам сотрудников
Еженедельная ИИ-аналитика и рекомендации по работе сотрудников и отдела
Дашборды и графики по эффективности для руководителя
Аналитика разговоров
2 000
5 000
30 000
60 000
10 000
19 900₽
29 800₽
117 500₽
199 900₽
48 900₽
Тарифы
МАЛЫЙ БИЗНЕС
19 900₽
- Включено минут для анализа/включено чатов - 2 000/700
- Транскрибация аудио в текст
- Аналитика текста с помощью искуственного интеллекта
- Персональная оценка эффективности каждого сотрудника
- Создание персональных рекомендаций и точек роста по каждому сотруднику
- Персональный тренер-методолог
- Моментальные уведомления в Телеграм по потенциально потерянным сделкам и ошибкам сотрудников
- Еженедельная ИИ-аналитика и рекомендации по работе сотрудников и отдела
- Дашборды и графики по эффективности для руководителя
БАЗОВЫЙ
29 800₽
- Включено минут для анализа/включено чатов - 5 000/800
- Транскрибация аудио в текст
- Аналитика текста с помощью искуственного интеллекта
- Персональная оценка эффективности каждого сотрудника
- Создание персональных рекомендаций и точек роста по каждому сотруднику
- Персональный тренер-методолог
- Моментальные уведомления в Телеграм по потенциально потерянным сделкам и ошибкам сотрудников
- Еженедельная ИИ-аналитика и рекомендации по работе сотрудников и отдела
- Дашборды и графики по эффективности для руководителя
СТАНДАРТ
48 900₽
- Включено минут для анализа/включено чатов- 10 000/1000
- Транскрибация аудио в текст
- Аналитика текста с помощью искуственного интеллекта
- Персональная оценка эффективности каждого сотрудника
- Создание персональных рекомендаций и точек роста по каждому сотруднику
- Персональный тренер-методолог
- Моментальные уведомления в Телеграм по потенциально потерянным сделкам и ошибкам сотрудников
- Еженедельная ИИ-аналитика и рекомендации по работе сотрудников и отдела
- Дашборды и графики по эффективности для руководителя
СРЕДНИЙ
117 500₽
- Включено минут для анализа/включено чатов - 30 000/1000
- Транскрибация аудио в текст
- Аналитика текста с помощью искуственного интеллекта
- Персональная оценка эффективности каждого сотрудника
- Создание персональных рекомендаций и точек роста по каждому сотруднику
- Персональный тренер-методолог
- Моментальные уведомления в Телеграм по потенциально потерянным сделкам и ошибкам сотрудников
- Еженедельная ИИ-аналитика и рекомендации по работе сотрудников и отдела
- Дашборды и графики по эффективности для руководителя
КОРПОРАТИВНЫЙ
199 900₽
- Включено минут для анализа/включено чатов- 60 000/2 000
- Транскрибация аудио в текст
- Аналитика текста с помощью искуственного интеллекта
- Персональная оценка эффективности каждого сотрудника
- Создание персональных рекомендаций и точек роста по каждому сотруднику
- Персональный тренер-методолог
- Моментальные уведомления в Телеграм по потенциально потерянным сделкам и ошибкам сотрудников
- Еженедельная ИИ-аналитика и рекомендации по работе сотрудников и отдела
- Дашборды и графики по эффективности для руководителя
часто задаваемые вопросы
Нет, сервис, который гарантированно окупается в 8-20 раз за месяц и это проверено уже на многих проектах
Наш тариф по цене является одним из самых гибких и выгодных на рынке сервисов по речевой аналитике
Мы специально сделали сервис максимально понятным, чтобы был понятен даже школьникам
Если вы работаете в сфере медицины, то мы обещаем индивидуальный подход и уверены, что у нас все получится
Если вы будете соблюдать нашу технологию, то мы гарантируем 100% результат или вернем вам деньги
Укажите ваши контактные данные
мы свяжемся с вами и отправим демо-версию сервиса
Укажите ваши контактные данные
мы свяжемся с вами и отправим коммерческое предложение
Укажите ваши контактные данные
мы свяжемся с вами в ближайшее время для уточнения деталей
Отзыв согласия на обработку персональных данных
Политика конфиденциальности
Настоящая Политика конфиденциальности персональной информации (далее — «Политика») действует в отношении всей информации, которую сайт fortunamagic.ru (далее — «Сайт» или «Оператор») может получить о пользователе (субъекте персональных данных) во время использования им Сайта.
Использование Сайта означает безоговорочное согласие пользователя с настоящей Политикой и условиями обработки персональных данных. В случае несогласия с этими условиями пользователь должен воздержаться от использования Сайта.
1. Общие положения
1.1. В целях настоящей Политики используются следующие понятия:
Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных);
Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение;
Оператор персональных данных (Оператор) — сайт fortunamagic.ru, самостоятельно осуществляющий обработку персональных данных;
Субъект персональных данных — пользователь Сайта, предоставляющий свои персональные данные.
1.2. Оператор гарантирует конфиденциальность персональных данных и принимает необходимые организационные и технические меры для защиты данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения.
2. Цели обработки персональных данных
2.1. Персональные данные обрабатываются Оператором исключительно для достижения конкретных, законных и заранее определенных целей:
3. Согласие на обработку персональных данных
3.1. Использование Сайта означает безусловное согласие пользователя с настоящей Политикой конфиденциальности и условиями обработки персональных данных, а также с целью их обработки, указанной в настоящей Политике.
3.2. Согласие на обработку персональных данных должно быть дано до начала обработки персональных данных.
3.3. В случае, если пользователь не согласен с условиями Политики, он должен немедленно прекратить использование Сайта.
3.4. Пользователь подтверждает, что предоставил свои персональные данные добровольно и осознанно. Он выражает согласие на обработку своих персональных данных Оператором для целей, указанных в настоящей Политике, в том числе для получения информационных и рекламных материалов.
3.5. Согласие на обработку персональных данных дается через чек-бокс в виде галочки напротив текста «Даю добровольное согласие на обработку персональных данных в соответствии с ФЗ №152 и политикой конфиденциальности». Без проставления галочки пользователь не может воспользоваться определенными услугами на Сайте.
3.6. Механизм отзыва согласия: Пользователь может отозвать согласие на обработку своих персональных данных в любой момент, направив запрос в Оператора по контактам, указанным на Сайте. Отзыв согласия можно осуществить путем отправки письменного запроса на электронную почту Оператора или через форму на Сайте. Отказ от обработки данных не влияет на законность обработки данных, произведенной до момента отзыва согласия. После отзыва согласия Оператор прекратит обработку данных в разумный срок, не превышающий 30 дней, если это возможно в рамках выполнения юридических обязательств или договорных условий.
4. Объем, категории персональных данных и субъектов
4.1. Оператор обрабатывает только необходимые и достаточные персональные данные, не избыточные по отношению к целям обработки.
4.2. К категории обрабатываемых данных относятся:
4.4. Субъекты персональных данных включают пользователей Сайта, клиентов, контрагентов, а также их представителей.
5. Правовые основания обработки персональных данных
5.1. Правовым основанием для обработки персональных данных являются:
6.1. Оператор осуществляет следующие операции с персональными данными:
6.3. Трансграничная передача данных: В случае передачи персональных данных за пределы Российской Федерации, Оператор обеспечивает соблюдение требований закона о трансграничной передаче данных, а также принимает меры для обеспечения конфиденциальности и безопасности таких данных, включая использование стандартных договорных условий и контроль за соблюдением соответствующих норм безопасности.
6.4. Оператор вправе раскрыть персональные данные по требованию государственных органов в пределах их полномочий.
6.5. Персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки, либо в сроки, установленные федеральным законом или договором.
6.6. Базы данных с персональными данными находятся на территории Российской Федерации.
7. Политика Cookies
7.1. Сайт использует файлы cookies для улучшения пользовательского опыта и анализа трафика. Cookies — это небольшие текстовые файлы, которые сохраняются на устройстве пользователя при посещении Сайта.
7.2. Оператор использует cookies для следующих целей:
7.4. Уведомление о cookies: При первом посещении Сайта пользователю будет показано уведомление о использовании cookies, предоставляя возможность согласиться или отклонить использование всех или части cookies через pop-up баннер.
7.5. Используя Сайт, пользователь соглашается с использованием cookies. Если пользователь не согласен с использованием cookies, он должен прекратить использование Сайта или изменить настройки браузера.
8. Права и обязанности субъекта персональных данных
8.1. Пользователь вправе:
9. Изменение и уничтожение персональных данных
9.1. При достижении целей обработки, отзыве согласия или по иным основаниям, персональные данные подлежат уничтожению либо обезличиванию, если иное не предусмотрено законом или договором.
9.2. Оператор обеспечивает реагирование на запросы субъектов персональных данных по доступу, исправлению и удалению информации в установленном порядке.
10. Меры по защите персональных данных
10.1. Оператор применяет необходимые технические и организационные меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, раскрытия, изменения или уничтожения, включая шифрование данных, использование защищенных каналов передачи данных и другие меры для защиты от утечек данных.
10.2. Оператор проводит регулярные аудиты безопасности для проверки эффективности применяемых мер защиты данных и предотвращения утечек или несанкционированного доступа.
11. Изменения в Политике конфиденциальности
11.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Актуальная редакция размещается на Сайте с указанием даты обновления.
11.2. Использование Сайта после изменений считается согласием пользователя с обновленной Политикой.
12. Применимое законодательство
12.1. Настоящая Политика и отношения между пользователем и Оператором регулируются законодательством Российской Федерации.
Использование Сайта означает безоговорочное согласие пользователя с настоящей Политикой и условиями обработки персональных данных. В случае несогласия с этими условиями пользователь должен воздержаться от использования Сайта.
1. Общие положения
1.1. В целях настоящей Политики используются следующие понятия:
Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных);
Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение;
Оператор персональных данных (Оператор) — сайт fortunamagic.ru, самостоятельно осуществляющий обработку персональных данных;
Субъект персональных данных — пользователь Сайта, предоставляющий свои персональные данные.
1.2. Оператор гарантирует конфиденциальность персональных данных и принимает необходимые организационные и технические меры для защиты данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения.
2. Цели обработки персональных данных
2.1. Персональные данные обрабатываются Оператором исключительно для достижения конкретных, законных и заранее определенных целей:
- предоставление услуг и сервисов пользователям;
- идентификация пользователя в рамках договорных отношений;
- связь с пользователем, включая направление уведомлений и обработку запросов;
- улучшение качества и удобства использования Сайта и услуг;
- таргетирование рекламных материалов;
- проведение статистических и иных исследований на основе обезличенных данных.
3. Согласие на обработку персональных данных
3.1. Использование Сайта означает безусловное согласие пользователя с настоящей Политикой конфиденциальности и условиями обработки персональных данных, а также с целью их обработки, указанной в настоящей Политике.
3.2. Согласие на обработку персональных данных должно быть дано до начала обработки персональных данных.
3.3. В случае, если пользователь не согласен с условиями Политики, он должен немедленно прекратить использование Сайта.
3.4. Пользователь подтверждает, что предоставил свои персональные данные добровольно и осознанно. Он выражает согласие на обработку своих персональных данных Оператором для целей, указанных в настоящей Политике, в том числе для получения информационных и рекламных материалов.
3.5. Согласие на обработку персональных данных дается через чек-бокс в виде галочки напротив текста «Даю добровольное согласие на обработку персональных данных в соответствии с ФЗ №152 и политикой конфиденциальности». Без проставления галочки пользователь не может воспользоваться определенными услугами на Сайте.
3.6. Механизм отзыва согласия: Пользователь может отозвать согласие на обработку своих персональных данных в любой момент, направив запрос в Оператора по контактам, указанным на Сайте. Отзыв согласия можно осуществить путем отправки письменного запроса на электронную почту Оператора или через форму на Сайте. Отказ от обработки данных не влияет на законность обработки данных, произведенной до момента отзыва согласия. После отзыва согласия Оператор прекратит обработку данных в разумный срок, не превышающий 30 дней, если это возможно в рамках выполнения юридических обязательств или договорных условий.
4. Объем, категории персональных данных и субъектов
4.1. Оператор обрабатывает только необходимые и достаточные персональные данные, не избыточные по отношению к целям обработки.
4.2. К категории обрабатываемых данных относятся:
- данные, предоставленные пользователем самостоятельно при заполнении форм (ФИО, контактная информация и др.);
- данные, автоматически получаемые в процессе использования Сайта (IP-адрес, cookies, данные о браузере и времени доступа).
4.4. Субъекты персональных данных включают пользователей Сайта, клиентов, контрагентов, а также их представителей.
5. Правовые основания обработки персональных данных
5.1. Правовым основанием для обработки персональных данных являются:
- федеральные законы и нормативные акты;
- договоры, заключаемые между Оператором и пользователем;
- согласие субъекта персональных данных (если иное не предусмотрено законом).
6.1. Оператор осуществляет следующие операции с персональными данными:
- сбор, запись, систематизацию, хранение, уточнение, использование, передачу (в том числе третьим лицам и при трансграничной передаче), обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.
6.3. Трансграничная передача данных: В случае передачи персональных данных за пределы Российской Федерации, Оператор обеспечивает соблюдение требований закона о трансграничной передаче данных, а также принимает меры для обеспечения конфиденциальности и безопасности таких данных, включая использование стандартных договорных условий и контроль за соблюдением соответствующих норм безопасности.
6.4. Оператор вправе раскрыть персональные данные по требованию государственных органов в пределах их полномочий.
6.5. Персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки, либо в сроки, установленные федеральным законом или договором.
6.6. Базы данных с персональными данными находятся на территории Российской Федерации.
7. Политика Cookies
7.1. Сайт использует файлы cookies для улучшения пользовательского опыта и анализа трафика. Cookies — это небольшие текстовые файлы, которые сохраняются на устройстве пользователя при посещении Сайта.
7.2. Оператор использует cookies для следующих целей:
- улучшение работы Сайта и предоставляемых услуг;
- сбор статистики о посещаемости Сайта и пользовательской активности;
- таргетинг и персонализация рекламных материалов.
7.4. Уведомление о cookies: При первом посещении Сайта пользователю будет показано уведомление о использовании cookies, предоставляя возможность согласиться или отклонить использование всех или части cookies через pop-up баннер.
7.5. Используя Сайт, пользователь соглашается с использованием cookies. Если пользователь не согласен с использованием cookies, он должен прекратить использование Сайта или изменить настройки браузера.
8. Права и обязанности субъекта персональных данных
8.1. Пользователь вправе:
- получать информацию о своих персональных данных, обрабатываемых Оператором;
- требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных в случаях, предусмотренных законом;
- отзывать согласие на обработку персональных данных.
9. Изменение и уничтожение персональных данных
9.1. При достижении целей обработки, отзыве согласия или по иным основаниям, персональные данные подлежат уничтожению либо обезличиванию, если иное не предусмотрено законом или договором.
9.2. Оператор обеспечивает реагирование на запросы субъектов персональных данных по доступу, исправлению и удалению информации в установленном порядке.
10. Меры по защите персональных данных
10.1. Оператор применяет необходимые технические и организационные меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, раскрытия, изменения или уничтожения, включая шифрование данных, использование защищенных каналов передачи данных и другие меры для защиты от утечек данных.
10.2. Оператор проводит регулярные аудиты безопасности для проверки эффективности применяемых мер защиты данных и предотвращения утечек или несанкционированного доступа.
11. Изменения в Политике конфиденциальности
11.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Актуальная редакция размещается на Сайте с указанием даты обновления.
11.2. Использование Сайта после изменений считается согласием пользователя с обновленной Политикой.
12. Применимое законодательство
12.1. Настоящая Политика и отношения между пользователем и Оператором регулируются законодательством Российской Федерации.
Фортуна — это сервис аналитики речи, предназначенный для обработки и анализа записей телефонных разговоров с целью повышения эффективности работы компании. В основе сервиса лежит комплекс интеллектуальных агентов на базе Искусственного Интеллекта (ИИ), которые выполняют функции, аналогичные работе опытного сотрудника, но без ошибок, усталости и субъективности.
Основные возможности сервиса:
1. Классификация звонков. Фортуна автоматически определяет типы входящих звонков: клиентские запросы на покупку, сервисные обращения, спам и прочее. Это позволяет выявить, насколько эффективно работает реклама и маркетинг компании, а также понять, какие звонки приносят реальную пользу, а какие — нет.
2. Оценка качества работы операторов. Сервис анализирует разговоры операторов, выставляет объективные оценки и предоставляет подробные комментарии. Это помогает выявить слабые места в работе сотрудников, например, отсутствие презентации товара, что влияет на конверсию. Благодаря прозрачной оценке снижается количество конфликтов между операторами и руководством.
3. Мониторинг динамики и эффективности. Фортуна визуализирует изменения в качестве работы операторов и компании в целом, позволяя выявлять лучших сотрудников и тех, кто нуждается в дополнительном обучении или смене деятельности. Анализируется, в каких разговорах достигаются сделки, а в каких — нет, что способствует стандартизации и улучшению продаж.
4. Аналитика звонков и показателей компании. Сервис предоставляет статистику по количеству звонков, продолжительности разговоров, конверсии и другим ключевым метрикам, что позволяет руководству быстро выявлять проблемные зоны и принимать обоснованные решения.
5. Обучение сотрудников. Фортуна выступает в роли виртуального клиента, моделируя учебные диалоги и оценивая навыки сотрудников. Такой подход снижает психологический барьер при обучении и сокращает затраты на привлечение тренеров.
Практика показывает, что внедрение Фортуны позволяет повысить качество работы операторов с 25-30% до 55-65%, что в среднем удваивает продажи клиентов сервиса.
Основные возможности сервиса:
1. Классификация звонков. Фортуна автоматически определяет типы входящих звонков: клиентские запросы на покупку, сервисные обращения, спам и прочее. Это позволяет выявить, насколько эффективно работает реклама и маркетинг компании, а также понять, какие звонки приносят реальную пользу, а какие — нет.
2. Оценка качества работы операторов. Сервис анализирует разговоры операторов, выставляет объективные оценки и предоставляет подробные комментарии. Это помогает выявить слабые места в работе сотрудников, например, отсутствие презентации товара, что влияет на конверсию. Благодаря прозрачной оценке снижается количество конфликтов между операторами и руководством.
3. Мониторинг динамики и эффективности. Фортуна визуализирует изменения в качестве работы операторов и компании в целом, позволяя выявлять лучших сотрудников и тех, кто нуждается в дополнительном обучении или смене деятельности. Анализируется, в каких разговорах достигаются сделки, а в каких — нет, что способствует стандартизации и улучшению продаж.
4. Аналитика звонков и показателей компании. Сервис предоставляет статистику по количеству звонков, продолжительности разговоров, конверсии и другим ключевым метрикам, что позволяет руководству быстро выявлять проблемные зоны и принимать обоснованные решения.
5. Обучение сотрудников. Фортуна выступает в роли виртуального клиента, моделируя учебные диалоги и оценивая навыки сотрудников. Такой подход снижает психологический барьер при обучении и сокращает затраты на привлечение тренеров.
Практика показывает, что внедрение Фортуны позволяет повысить качество работы операторов с 25-30% до 55-65%, что в среднем удваивает продажи клиентов сервиса.
Fortuna Magic — это сервис аналитики речи, предназначенный для обработки и анализа записей телефонных разговоров с целью повышения эффективности работы компании. В основе сервиса лежит комплекс интеллектуальных агентов на базе Искусственного Интеллекта (ИИ), которые выполняют функции, аналогичные работе опытного сотрудника, но без ошибок, усталости и субъективности.
Основные возможности сервиса:
1. Классификация звонков. Fortuna Magic автоматически определяет типы входящих звонков: клиентские запросы на покупку, сервисные обращения, спам и прочее. Это позволяет выявить, насколько эффективно работает реклама и маркетинг компании, а также понять, какие звонки приносят реальную пользу, а какие — нет.
2. Оценка качества работы операторов. Сервис анализирует разговоры операторов, выставляет объективные оценки и предоставляет подробные комментарии. Это помогает выявить слабые места в работе сотрудников, например, отсутствие презентации товара, что влияет на конверсию. Благодаря прозрачной оценке снижается количество конфликтов между операторами и руководством.
3. Мониторинг динамики и эффективности. Fortuna Magic визуализирует изменения в качестве работы операторов и компании в целом, позволяя выявлять лучших сотрудников и тех, кто нуждается в дополнительном обучении или смене деятельности. Анализируется, в каких разговорах достигаются сделки, а в каких — нет, что способствует стандартизации и улучшению продаж.
4. Аналитика звонков и показателей компании. Сервис предоставляет статистику по количеству звонков, продолжительности разговоров, конверсии и другим ключевым метрикам, что позволяет руководству быстро выявлять проблемные зоны и принимать обоснованные решения.
5. Обучение сотрудников. Fortuna Magic выступает в роли виртуального клиента, моделируя учебные диалоги и оценивая навыки сотрудников. Такой подход снижает психологический барьер при обучении и сокращает затраты на привлечение тренеров.
Практика показывает, что внедрение Fortuna Magic позволяет повысить качество работы операторов с 25-30% до 55-65%, что в среднем удваивает продажи клиентов сервиса.
Основные возможности сервиса:
1. Классификация звонков. Fortuna Magic автоматически определяет типы входящих звонков: клиентские запросы на покупку, сервисные обращения, спам и прочее. Это позволяет выявить, насколько эффективно работает реклама и маркетинг компании, а также понять, какие звонки приносят реальную пользу, а какие — нет.
2. Оценка качества работы операторов. Сервис анализирует разговоры операторов, выставляет объективные оценки и предоставляет подробные комментарии. Это помогает выявить слабые места в работе сотрудников, например, отсутствие презентации товара, что влияет на конверсию. Благодаря прозрачной оценке снижается количество конфликтов между операторами и руководством.
3. Мониторинг динамики и эффективности. Fortuna Magic визуализирует изменения в качестве работы операторов и компании в целом, позволяя выявлять лучших сотрудников и тех, кто нуждается в дополнительном обучении или смене деятельности. Анализируется, в каких разговорах достигаются сделки, а в каких — нет, что способствует стандартизации и улучшению продаж.
4. Аналитика звонков и показателей компании. Сервис предоставляет статистику по количеству звонков, продолжительности разговоров, конверсии и другим ключевым метрикам, что позволяет руководству быстро выявлять проблемные зоны и принимать обоснованные решения.
5. Обучение сотрудников. Fortuna Magic выступает в роли виртуального клиента, моделируя учебные диалоги и оценивая навыки сотрудников. Такой подход снижает психологический барьер при обучении и сокращает затраты на привлечение тренеров.
Практика показывает, что внедрение Fortuna Magic позволяет повысить качество работы операторов с 25-30% до 55-65%, что в среднем удваивает продажи клиентов сервиса.
Наш стек технологий
C#
PostgreSQL
JS
Наш стек технологий
C#
PostgreSQL
JS
СВЯЖИТЕСЬ С НАМИ
Если у вас есть вопросы, пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте
fortunamagic.ru@yandex.ru
или позвоните по номеру телефона
+7-917-754-16-18
fortunamagic.ru@yandex.ru
или позвоните по номеру телефона
+7-917-754-16-18
Если у вас есть вопросы, пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте
fortunamagic.ru@yandex.ru
или позвоните по номеру телефона
+7-917-754-16-18
fortunamagic.ru@yandex.ru
или позвоните по номеру телефона
+7-917-754-16-18
© 2025 Все права защищены
ООО «ОСНОВАНИЕ СОФТ»
ИНН 276 182 975 КПП 27 601 001
ОГРН 1 250 200 020 840
Юридический адрес: 450 071, РБ, г. Уфа, ул. Менделеева, 203/1, кв. 22
ООО «ОСНОВАНИЕ СОФТ»
ИНН 276 182 975 КПП 27 601 001
ОГРН 1 250 200 020 840
Юридический адрес: 450 071, РБ, г. Уфа, ул. Менделеева, 203/1, кв. 22
Любая информация, предоставленная на данном сайте, в частности, касающаяся характеристик, наличия, стоимости объектов носит исключительно информационный характер и ни при каких условиях не является публичной офертой, определяемой положениями статьи 437 ГК РФ
magic
На нашем сайте мы используем cookie для сбора информации технического характера и улучшения качества обслуживания. Вы можете их отключить или продолжить, согласно политике конфиденциальности.
