Технологический стек и документы
На странице опубликована официальная и правовая информация для IT-организации ООО «Основание Софт» и продукта Fortuna Magic
Наша организация внесена в единый реестр программ для ЭВМ.
Документ подтверждает официальный статус программы и его правовую охрану в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Документ подтверждает официальный статус программы и его правовую охрану в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Свидетельство о регистрации
Используемые технологии и инструменты разработки
В соответствии с требованиями законодательства к организациям, осуществлющим деятельность в области информационных технологий, ООО «Основание Софт» публикует сведения об используемых языках программирования, программном обеспечении, наборах правил и инструментах разработки.
При проектировании, разработке программного обеспечения и построении процессов программирования наша организация использует следующий стек технологий:
При проектировании, разработке программного обеспечения и построении процессов программирования наша организация использует следующий стек технологий:
Языки программирования и платформы: C#, JavaScript, TypeScript, фреймворк Microsoft .NET Core (ASP.NET Core).
Инструменты и программное обеспечение для разработки: фреймворк Vue. js, среды разработки (IDE) и редакторы кода для работы со стеком .NET и веб-технологиями.
Системы управления базами данных (СУБД): PostgreSQL (Postgres Pro)
Технологии контейнеризации и виртуализации: ПО Docker для изолированного запуска, развертывания и управления компонентами приложений.
Наборы правил и сопутствующие инструменты: системы контроля версий (Git), современные методологии автоматизации сборки, тестирования и развертывания приложений (CI/CD), а также стандарты обеспечения безопасности данных при разработке ПО.
© 2025 Все права защищены
ООО «ОСНОВАНИЕ СОФТ»
ИНН 0276 182 975 КПП 27 601 001
ОГРН 1 250 200 020 840
Юридический адрес: 450 071, РБ, г. Уфа, ул. Менделеева, 203/1, кв. 22
ООО «ОСНОВАНИЕ СОФТ»
ИНН 0276 182 975 КПП 27 601 001
ОГРН 1 250 200 020 840
Юридический адрес: 450 071, РБ, г. Уфа, ул. Менделеева, 203/1, кв. 22
Любая информация, предоставленная на данном сайте, в частности, касающаяся характеристик, наличия, стоимости объектов носит исключительно информационный характер и ни при каких условиях не является публичной офертой, определяемой положениями статьи 437 ГК РФ
На нашем сайте мы используем cookie для сбора информации технического характера и улучшения качества обслуживания. Вы можете их отключить или продолжить, согласно политике конфиденциальности.
Fortuna Magic — это сервис аналитики речи, предназначенный для обработки и анализа записей телефонных разговоров с целью повышения эффективности работы компании. В основе сервиса лежит комплекс интеллектуальных агентов на базе Искусственного Интеллекта (ИИ), которые выполняют функции, аналогичные работе опытного сотрудника, но без ошибок, усталости и субъективности.
Основные возможности сервиса:
1. Классификация звонков. Fortuna Magic автоматически определяет типы входящих звонков: клиентские запросы на покупку, сервисные обращения, спам и прочее. Это позволяет выявить, насколько эффективно работает реклама и маркетинг компании, а также понять, какие звонки приносят реальную пользу, а какие — нет.
2. Оценка качества работы операторов. Сервис анализирует разговоры операторов, выставляет объективные оценки и предоставляет подробные комментарии. Это помогает выявить слабые места в работе сотрудников, например, отсутствие презентации товара, что влияет на конверсию. Благодаря прозрачной оценке снижается количество конфликтов между операторами и руководством.
3. Мониторинг динамики и эффективности. Fortuna Magic визуализирует изменения в качестве работы операторов и компании в целом, позволяя выявлять лучших сотрудников и тех, кто нуждается в дополнительном обучении или смене деятельности. Анализируется, в каких разговорах достигаются сделки, а в каких — нет, что способствует стандартизации и улучшению продаж.
4. Аналитика звонков и показателей компании. Сервис предоставляет статистику по количеству звонков, продолжительности разговоров, конверсии и другим ключевым метрикам, что позволяет руководству быстро выявлять проблемные зоны и принимать обоснованные решения.
5. Обучение сотрудников. Fortuna Magic выступает в роли виртуального клиента, моделируя учебные диалоги и оценивая навыки сотрудников. Такой подход снижает психологический барьер при обучении и сокращает затраты на привлечение тренеров.
Практика показывает, что внедрение Fortuna Magic позволяет повысить качество работы операторов с 25-30% до 55-65%, что в среднем удваивает продажи клиентов сервиса.
Основные возможности сервиса:
1. Классификация звонков. Fortuna Magic автоматически определяет типы входящих звонков: клиентские запросы на покупку, сервисные обращения, спам и прочее. Это позволяет выявить, насколько эффективно работает реклама и маркетинг компании, а также понять, какие звонки приносят реальную пользу, а какие — нет.
2. Оценка качества работы операторов. Сервис анализирует разговоры операторов, выставляет объективные оценки и предоставляет подробные комментарии. Это помогает выявить слабые места в работе сотрудников, например, отсутствие презентации товара, что влияет на конверсию. Благодаря прозрачной оценке снижается количество конфликтов между операторами и руководством.
3. Мониторинг динамики и эффективности. Fortuna Magic визуализирует изменения в качестве работы операторов и компании в целом, позволяя выявлять лучших сотрудников и тех, кто нуждается в дополнительном обучении или смене деятельности. Анализируется, в каких разговорах достигаются сделки, а в каких — нет, что способствует стандартизации и улучшению продаж.
4. Аналитика звонков и показателей компании. Сервис предоставляет статистику по количеству звонков, продолжительности разговоров, конверсии и другим ключевым метрикам, что позволяет руководству быстро выявлять проблемные зоны и принимать обоснованные решения.
5. Обучение сотрудников. Fortuna Magic выступает в роли виртуального клиента, моделируя учебные диалоги и оценивая навыки сотрудников. Такой подход снижает психологический барьер при обучении и сокращает затраты на привлечение тренеров.
Практика показывает, что внедрение Fortuna Magic позволяет повысить качество работы операторов с 25-30% до 55-65%, что в среднем удваивает продажи клиентов сервиса.
Наш стек технологий
C#
PostgreSQL
JS
