До 30% пациентов уходят к конкурентам, так и не дождавшись ответа на звонок
Администратор забывает назвать цену, не предлагает доп. услуги, не дожимает запись, не обрабатывает возражение «Я подумаю». Деньги утекают каждый день.
В час-пик 30% звонков просто теряются. Пациент не ждет, он звонит в следующую клинику по списку.
Но есть решение, которое работает лучше человека, стоит в 2 раза дешевле и полностью легально.
Вы не знаете, как записываются разговоры и как хранятся данные пациентов. Штрафы за нарушение 152-ФЗ — до 18 млн рублей
Заболел, уволился, не в настроении. А запись пациентов стоит. Каждый сбой — это потерянная выручка.
Знакомо? Ваш администратор — самое узкое место клиники